Directeur(trice) adjoint(e) -Expédition

Détails du poste

Description complète du poste

Vous êtes un(e) leader structuré(e), reconnu(e) pour votre capacité à mobiliser les équipes, optimiser les opérations et améliorer la performance? Vous aimez travailler dans un environnement dynamique où la sécurité, l’efficacité et l’amélioration continue sont au cœur des priorités? Joignez-vous à notre équipe à titre de DIRECTEUR.TRICE ADJOINT.E-EXPÉDITION!

 

SOMMAIRE DE L’EMPLOI

Relevant de la direction des opérations, le ou la Directeur.trice adjoint.e-Expédition est responsable de planifier, organiser et superviser l’ensemble des activités quotidiennes de l’entrepôt, de la réception à l’expédition. La personne veille à l’efficacité des opérations, à l’exactitude des inventaires, au respect des normes de santé et sécurité ainsi qu’à l’atteinte des objectifs de performance.

En collaboration avec les équipes de production, logistique, achats, ventes, service à la clientèle et ingénierie, le ou la Gestionnaire d’entrepôt contribue à l’optimisation des processus, au contrôle des coûts et à l’amélioration continue, tout en assurant la mobilisation et le développement de son équipe.

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Gestion des opérations et de la performance

• Planifier, organiser et superviser les activités quotidiennes de l’entrepôt : réception, entreposage, préparation des commandes, emballage, mise en attente, chargement et expédition.
• Assurer une coordination efficace avec le service à la clientèle afin de répondre aux besoins et aux priorités opérationnelles.
• Collaborer avec l’équipe d’ingénierie afin de mettre en place des indicateurs de productivité et assurer le suivi des attentes en matière de service, de qualité et d’exactitude.
• Suivre les principaux indicateurs de performance, notamment la productivité, l’exactitude des commandes, les délais d’expédition, la qualité du service, les erreurs opérationnelles, les coûts de main-d’œuvre et les heures supplémentaires.
• Identifier les problèmes opérationnels, les blocages et les erreurs récurrentes et mettre en place des actions correctives afin d’améliorer les processus.
• Appuyer les initiatives d’amélioration continue liées à la productivité, au contrôle des coûts, à la sécurité et à l’engagement des employés.

 

Gestion des inventaires et des systèmes

• Assurer la rigueur des transactions dans les systèmes ERP/WMS, notamment les mouvements d’inventaire, l’exactitude des localisations, la fermeture des commandes et la fiabilité des données opérationnelles.
• Superviser le contrôle de l’inventaire, incluant les décomptes cycliques, le suivi des écarts, les audits internes et le contrôle des pertes.
• Mettre en place et assurer le suivi des actions correctives liées aux écarts d’inventaire et aux pertes.
• Effectuer une tournée quotidienne de l’entrepôt et de la production afin de vérifier que les produits sont adéquatement reçus, identifiés, mis en attente et entreposés.
• S’assurer du respect des procédures liées aux produits endommagés, aux retours, aux produits non conformes, aux commandes clients et aux besoins de manutention spéciale.

 

Santé, sécurité et conformité

• Animer les rencontres hebdomadaires avec le comité SST et assurer le suivi des enjeux de santé et sécurité auprès de l’équipe.
• S’assurer du respect des politiques internes, des exigences en matière de SST, des règles d’utilisation des équipements et des normes de conformité.
• Veiller à la préparation adéquate des opérations en vue des audits et inspections.
• S’assurer que les chariots élévateurs, transpalettes, portes de quai et autres équipements de manutention sont entretenus adéquatement et utilisés de façon sécuritaire.
• Identifier les risques et mettre en place les mesures correctives nécessaires afin de maintenir un environnement de travail sécuritaire.

 

Gestion des ressources et leadership

• Préparer les besoins en personnel, les horaires, les besoins en heures supplémentaires et la répartition des ressources en fonction de la charge de travail et des priorités opérationnelles.
• Encadrer, former et accompagner les superviseurs et les employés afin d’assurer le respect des procédures, la performance quotidienne et le développement des compétences.
• Organiser des rencontres mensuelles avec les équipes des deux quarts afin de communiquer les mises à jour de l’entreprise, les enjeux de sécurité et les priorités liées à la qualité.
• Encourager une culture de responsabilisation, de collaboration, de respect, de sécurité et d’amélioration continue.
• Mobiliser les équipes autour des objectifs opérationnels et assurer un suivi rigoureux de la performance.

 

Optimisation et contrôle des coûts

• Surveiller l’utilisation de l’espace dans l’entrepôt et optimiser l’aménagement afin de faciliter le travail, améliorer la sécurité et maximiser l’efficacité opérationnelle.
• Contrôler les coûts liés à la main-d’œuvre, aux équipements, aux fournitures, aux pertes, aux erreurs de traitement et aux initiatives d’amélioration des processus.
• Collaborer avec les équipes de logistique, production, achats, ventes et service à la clientèle afin d’aligner les priorités de l’entrepôt avec les besoins de l’entreprise.

 

PROFIL RECHERCHÉ

• Expérience pertinente en gestion d’entrepôt, logistique, distribution ou opérations dans un environnement à volume élevé.
• Expérience démontrée en gestion d’équipes, incluant la supervision de superviseurs, chefs d’équipe ou employés travaillant sur différents quarts de travail.
• Bonne connaissance des systèmes ERP/WMS et capacité à assurer l’exactitude des transactions, des mouvements d’inventaire et des données opérationnelles.
• Solide compréhension des indicateurs de performance opérationnelle : productivité, exactitude des commandes, service à la clientèle, inventaire, sécurité, coûts et heures supplémentaires.
• Bonne connaissance des pratiques de santé et sécurité au travail, des inspections, des audits, de l’utilisation sécuritaire des équipements et des mesures correctives.
• Capacité à analyser les problèmes, à identifier les causes fondamentales et à mettre en place des plans d’action concrets avec un suivi rigoureux.
• Leadership structuré, capacité à mobiliser les équipes, à communiquer clairement les attentes et à responsabiliser les employés quant aux résultats.
• Excellentes aptitudes en communication et en collaboration avec les équipes internes, le service à la clientèle, la production, les achats, les ventes et les partenaires logistiques.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement rapide, changeant et axé sur les résultats.
• Bilinguisme français et anglais considéré comme un atout, selon les besoins opérationnels et les communications avec les clients ou fournisseurs.

 

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Veuillez noter que nous ne souhaitons pas être contactés par des agences de recrutement, des chasseurs de tête ou des partenaires de recrutement externe. Nous avons des firmes avec lesquelles nous travaillons.

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